Algemene voorwaarden

Artikel 1. Partijen en definities

1.1 Shortclips.nl, hierna te noemen Shortclips, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81871791, kantoorhoudend te Sneek aan de Edisonstraat 1B (8606 JH) en mede kantoorhoudend te Amsterdam aan de Isolatorweg 30 (1014 AS), gebruiker van deze algemene voorwaarden.

1.2 Verdere gegevens van Shortclips: website shortclips.nl, e-mail info@shortclips.nl, telefoon +31 (0)6 25 08 33 71, btw-identificatienummer NL003613977B29.

1.3 De Klant: de (potentiele) afnemer van de door Shortclips aangeboden diensten, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4 Content: alle door of namens Shortclips voor de Klant geproduceerde video's, beelden, scripts, captions, teksten en overige materialen.

1.5 Opnamedag: een tussen partijen overeengekomen dag of dagdeel waarop Shortclips op locatie opnamen maakt ten behoeve van de Klant.

1.6 Reviewplatform: de door Shortclips aangewezen online omgeving waarin opgeleverde content ter beoordeling aan de Klant beschikbaar wordt gesteld.

1.7 Overeenkomst: de tussen partijen gesloten overeenkomst, bestaande uit de door de Klant aanvaarde offerte en deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Shortclips en op alle, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten tussen partijen. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, gelden deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen.

2.2 Deze algemene voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de Klant verstrekt en maken deel uit van iedere offerte en overeenkomst. Zij zijn tevens te raadplegen op shortclips.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

2.4 Algemene voorwaarden en inkoopvoorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk van toepassing uitgesloten.

2.5 Derden die door Shortclips bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken, waaronder freelance videografen en editors, kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.

2.6 Indien een of meer bepalingen of gedeelten daarvan nietig zijn dan wel worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om ter vervanging nieuwe bepalingen overeen te komen waarin het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk tot uiting komen.

Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderszins, is vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij in het aanbod anders is vermeld.

3.2 De prijzen in een aanbod zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.3 Alle opgaven van Shortclips van omvang, aantallen, kleur en overige specificaties van te leveren diensten zijn indicatief. Een geringe afwijking daarvan in het geleverde levert geen tekortkoming op aan de zijde van Shortclips.

3.4 Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod binden Shortclips niet.

3.5 Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten, nabestellingen of verlengingen.

3.6 De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen het op schrift gestelde aanbod hebben ondertekend, nadat Shortclips een aanvaarding schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, dan wel nadat Shortclips of een derde namens haar met de uitvoering is aangevangen. Ondertekening langs elektronische weg, waaronder via een ondertekeningsplatform, geldt als schriftelijke ondertekening.

3.7 Bij tegenstrijdigheid tussen de offerte en deze algemene voorwaarden prevaleert de offerte.

3.8 De beoordeling van door de Klant aangeleverd materiaal en van door de Klant gedane verzoeken tot publicatie behoort niet tot de opdracht van Shortclips.

Artikel 4. Uitvoering door Shortclips

4.1 Shortclips voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. De Klant erkent dat Shortclips bij de uitvoering artistieke vrijheid heeft, voor zover geen specifieke eigenschappen of wensen van de Klant in de offerte zijn vastgelegd. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd en dat resultaat met voldoende bepaaldheid is omschreven. De verschuldigdheid van de vergoeding is niet afhankelijk van het behaalde resultaat.

4.2 Opgegeven termijnen zijn indicatief en niet fataal. Zij gaan in op het moment dat de Klant alle voor de uitvoering benodigde gegevens, goedkeuringen en toegangen heeft verstrekt. Bij overschrijding dient de Klant Shortclips eerst schriftelijk in gebreke te stellen, met een redelijke termijn voor nakoming.

4.3 Levert de Klant niet tijdig aan, geeft hij niet tijdig goedkeuring, of gaat een geplande opnamedag door omstandigheden aan zijn zijde niet door, dan schuiven de daaropvolgende termijnen op met ten minste dezelfde periode. Shortclips bevestigt de nieuwe data schriftelijk of per e-mail. Een dergelijke verschuiving geeft de Klant geen recht op korting, compensatie of ontbinding.

4.4 Het staat Shortclips vrij de opdracht geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren. Artikel 7:404 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.

4.5 De Klant aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beinvloed indien partijen tussentijds besluiten de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht te wijzigen. Leidt een door de Klant gewenste wijziging tot meerwerk, dan geldt het bepaalde in artikel 8.

4.6 Indien een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, is Shortclips gerechtigd namens en voor rekening van de Klant aan derden opdracht te geven tot levering van producten of diensten. Een begroting voor de kosten van in te schakelen derden heeft slechts een indicatieve strekking.

4.7 Aangekondigde werkzaamheden binden Shortclips niet. Om de doelstellingen zo goed mogelijk te behalen is Shortclips gerechtigd naar eigen inzicht voor een andere werkwijze of andere werkzaamheden te kiezen, binnen de overeengekomen omvang van de opdracht.

4.8 Shortclips spant zich in de content gedurende de overeengekomen periode in de best mogelijke kwaliteit te produceren en, voor zover overeengekomen, te publiceren. Shortclips staat niet in voor de continue beschikbaarheid, weergave of vindbaarheid van content op kanalen van derden.

4.9 Shortclips is gerechtigd publicatie van content te weigeren, op te schorten of geplaatste content te verwijderen wegens inhoud, aard, strekking of vorm, bij een schending of dreigende schending van rechten van derden, bij het uitblijven van een verschuldigde betaling, of bij evidente strijd met de redelijke belangen van Shortclips. Dit geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

4.10 Tenzij anders overeengekomen is Shortclips niet gehouden tot het maken en bijhouden van back-ups ten behoeve van de Klant. Voor de bewaring van beeldmateriaal geldt het bepaalde in artikel 13.

Artikel 5. Verplichtingen van de Klant

5.1 De Klant stelt Shortclips in de gelegenheid uitvoering te geven aan de opdracht en verleent daaraan alle benodigde medewerking.

5.2 De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Shortclips aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn, tijdig aan Shortclips worden verstrekt. De Klant draagt het risico van juiste en tijdige aanlevering en van de inhoud daarvan.

5.3 Met het oog op een opnamedag draagt de Klant er zorg voor dat: de scripts uiterlijk drie werkdagen voor de opnamedag zijn goedgekeurd; de af te beelden personen op de afgesproken tijd en locatie aanwezig en beschikbaar zijn; een geschikte opnamelocatie beschikbaar is; de benodigde producten, materialen en toegangen tijdig beschikbaar zijn; en dat de in artikel 14 bedoelde toestemmingen zijn verkregen.

5.4 De Klant wijst een vast contactpersoon aan die bevoegd is namens hem scripts goed te keuren, feedback te geven en opleveringen te accorderen, en die gedurende de uitvoering goed bereikbaar is.

5.5 De Klant volgt de instructies van Shortclips op ten aanzien van de communicatie online en op sociale media, voor zover dat redelijkerwijs van hem kan worden verlangd.

5.6 De Klant is niet gerechtigd de overeengekomen werkzaamheden zonder overleg met Shortclips tevens door een derde te laten verrichten. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.

5.7 De Klant staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat.

5.8 Komt de Klant een van de in dit artikel genoemde verplichtingen niet na, dan is Shortclips gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de daaruit voortvloeiende kosten, waaronder de kosten van een niet of niet volledig benutte opnamedag, bij de Klant in rekening te brengen.

Artikel 6. Planning, opnamedagen, verzetten en annuleren

6.1 Opnamedagen worden in overleg ingepland en door Shortclips schriftelijk of per e-mail bevestigd. De Klant controleert de bevestigde datum, tijd en locatie.

6.2 Tenzij in de offerte anders is bepaald, omvat een halve opnamedag vier aaneengesloten uren en een hele opnamedag acht uren inclusief pauze, gerekend vanaf de afgesproken aanvangstijd op locatie.

6.3 Een geplande opnamedag kan tot zeven dagen voor de geplande datum kosteloos worden verzet of geannuleerd.

6.4 Bij verzetting of annulering binnen zeven dagen voor de geplande datum is de Klant een vergoeding van 395 euro exclusief btw verschuldigd.

6.5 Bij verzetting of annulering binnen 24 uur voor de geplande aanvangstijd, alsmede indien de Klant of de af te beelden personen op de afgesproken tijd en locatie niet aanwezig of niet beschikbaar zijn, is 100 procent van de voor die opnamedag geldende vergoeding verschuldigd.

6.6 De in dit artikel genoemde vergoedingen zijn eveneens verschuldigd indien de oorzaak van de verzetting of annulering is gelegen in omstandigheden aan de zijde van de Klant, waaronder ziekte van de af te beelden personen.

6.7 Extra video's kunnen tijdens een opnamedag worden opgenomen wanneer de planning dit toelaat. Dit geldt uitsluitend voor short video content en wordt aanvullend gefactureerd volgens het geldende tarief.

6.8 Duurt een opnamedag door omstandigheden aan de zijde van de Klant langer dan de overeengekomen duur, dan gelden de extra uren als meerwerk in de zin van artikel 8.

6.9 Kan Shortclips een opnamedag door omstandigheden aan haar zijde geen doorgang laten vinden, dan biedt zij op zo kort mogelijke termijn een vervangende datum of een vervangende videograaf aan. De Klant heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.

Artikel 7. Prijzen, facturatie en betaling

7.1 Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.

7.2 Shortclips factureert vooraf. Shortclips is gerechtigd de factuur te versturen direct na de totstandkoming van de overeenkomst. De vergoeding voor een opnamedag dient volledig te zijn voldaan voor aanvang van die opnamedag. Bij doorlopende samenwerkingen wordt het maandbedrag vooraf gefactureerd.

7.3 Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum door middel van girale overboeking, en in ieder geval voor de eerstvolgende opnamedag waarop de factuur betrekking heeft. Shortclips is gerechtigd de uitvoering op te schorten zolang een verschuldigde betaling niet is ontvangen.

7.4 Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Shortclips is het de Klant niet toegestaan ten aanzien van zijn betalingsverplichtingen verrekening, opschorting of inhouding toe te passen.

7.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Shortclips gerechtigd de Klant een vertragingsrente van 1 procent van de hoofdsom per maand in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten van 15 procent van de verschuldigde hoofdsom met een minimum van 100 euro exclusief btw.

7.6 Blijft betaling na het verstrijken van de betalingstermijn uit, dan is Shortclips gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, waaronder het publiceren van content en het inplannen van opnamedagen, nadat zij de Klant daarop schriftelijk heeft gewezen en een termijn van zeven dagen heeft gegund. Opschorting laat de betalingsverplichting van de Klant onverlet.

7.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht Shortclips niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

7.8 Bij overeenkomsten voor onbepaalde tijd is Shortclips gerechtigd de tarieven jaarlijks te indexeren conform het toepasselijke CBS-prijsindexcijfer. In elk geval is Shortclips gerechtigd zonder instemming van de Klant eenmaal per jaar een prijsstijging van maximaal 3 procent door te voeren. Wenst Shortclips een hogere prijsstijging door te voeren, dan geldt een wachttermijn van een maand, waarbinnen de Klant de overeenkomst schriftelijk kan opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat.

7.9 Reiskosten worden per gereden kilometer in rekening gebracht tegen 0,35 euro per kilometer, gerekend vanaf de vestiging van Shortclips van waaruit de opname wordt uitgevoerd. Parkeer-, veer- en tolkosten worden doorbelast tegen kostprijs. Bij een enkele reisafstand van meer dan honderd kilometer, of wanneer de opname een overnachting vereist, worden reistijd en verblijfkosten vooraf in de offerte opgenomen.

Artikel 8. Meerwerk en aanvullende diensten

8.1 Werkzaamheden buiten de overeengekomen omvang gelden als meerwerk en worden uitgevoerd na opdracht of bevestiging van de Klant. Een akkoord per e-mail of in de door partijen gebruikte projectomgeving geldt als schriftelijke opdracht. Meerwerk wordt in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van Shortclips.

8.2 Een extra feedbackronde als bedoeld in artikel 11 wordt in rekening gebracht tegen 75 euro exclusief btw per video per ronde.

8.3 Wijzigt de Klant een eerder door hem goedgekeurd script, waardoor een video opnieuw moet worden opgenomen, dan wordt 95 euro exclusief btw per opnieuw opgenomen video in rekening gebracht. Is de noodzaak tot heropname toe te rekenen aan Shortclips, dan is de heropname kosteloos.

8.4 Onbewerkt beeldmateriaal wordt op verzoek van de Klant beschikbaar gesteld tegen 450 euro exclusief btw per opnamedag, mits het verzoek is gedaan binnen negentig dagen na de betreffende opnamedag.

8.5 Shortclips is gerechtigd haar tarieven voor meerwerk jaarlijks aan te passen. Voor reeds verstrekte opdrachten tot meerwerk geldt het op het moment van de opdracht geldende tarief.

Artikel 9. Duur, verlenging en beeindiging

9.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de in de offerte vermelde initiele looptijd van drie maanden, tenzij schriftelijk een andere initiele looptijd is overeengekomen.

9.2 Na afloop van de initiele looptijd loopt de overeenkomst voor onbepaalde tijd door. Beide partijen kunnen de overeenkomst vanaf dat moment opzeggen tegen het einde van een kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van een volle kalendermaand.

9.3 Gedurende de initiele looptijd is tussentijdse opzegging door de Klant niet mogelijk. Zegt de Klant gedurende de initiele looptijd toch op, dan blijft hij de vergoeding over de resterende maanden van die looptijd verschuldigd.

9.4 Opzegging geschiedt schriftelijk of per e-mail aan het bij de wederpartij bekende adres.

9.5 Shortclips heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien: a) de Klant zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of liquideert, of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shortclips ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt; b) aan de Klant surseance van betaling wordt verleend, de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient, of onder curatele of bewind wordt gesteld; c) op een aan de Klant toekomend recht beslag wordt gelegd; d) twee opeenvolgende periodieke betalingen niet zijn verricht.

9.6 In geval van ontbinding op grond van het vorige lid zijn alle door de Klant aan Shortclips verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar. Restitutie van reeds betaalde bedragen of tegoeden vindt niet plaats.

9.7 Bij het einde van de overeenkomst worden de tot en met de datum waartegen is opgezegd verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten afgerekend. Reeds opgeleverde en betaalde content blijft voor de Klant beschikbaar overeenkomstig artikel 13.

9.8 Na het einde van de overeenkomst verwijdert de Klant de toegang van Shortclips tot zijn kanalen en accounts overeenkomstig artikel 15.

Artikel 10. Overmacht

10.1 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en rechtspraak wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Shortclips geen invloed kan uitoefenen. Hieronder zijn mede begrepen: technische storingen en andere belemmeringen bij toeleveranciers en te gebruiken software, internetstoringen, storingen of uitval van sociale mediaplatformen, weersomstandigheden, stakingen, pandemieen en epidemieen, verkeersstoringen, niet voorzienbare stagnatie, storingen in de levering van energie, brand op de locatie en overheidsmaatregelen.

10.2 Ziekte, letsel of uitval van de ingeplande videograaf, editor of andere door Shortclips ingeschakelde personen geldt eveneens als overmacht. Shortclips spant zich in een vervanger in te zetten of een vervangende datum aan te bieden.

10.3 Omstandigheden aan de zijde van de Klant, waaronder ziekte of verhindering van de af te beelden personen, gelden niet als overmacht in de zin van dit artikel en laten het bepaalde in artikel 6 onverlet.

10.4 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Shortclips opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan een maand onmogelijk is, of zich andere omstandigheden voordoen waardoor het voor Shortclips onevenredig bezwarend is aan haar verplichtingen te voldoen, is Shortclips bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan de Klant en zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

10.5 Heeft Shortclips bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te factureren, dan wel bij vooruitbetaling het niet geleverde deel te crediteren.

Artikel 11. Oplevering, feedback en klachten

11.1 Shortclips levert de content ter beoordeling op via het reviewplatform. De Klant draagt er zorg voor dat zijn contactpersoon toegang heeft tot dat platform.

11.2 De Klant beoordeelt elke oplevering binnen drie werkdagen en levert zijn feedback in een keer gebundeld aan via het reviewplatform, via zijn vaste contactpersoon.

11.3 Heeft Shortclips binnen drie werkdagen na oplevering geen feedback ontvangen, dan geldt de oplevering als goedgekeurd en wordt de content volgens de contentplanning ingepland en, voor zover overeengekomen, gepubliceerd.

11.4 Elke oplevering omvat een gebundelde feedbackronde per video. Feedback die wordt aangeleverd nadat de feedbackronde is verwerkt, alsmede feedback die na afloop van de in lid 2 genoemde termijn wordt aangeleverd, geldt als een nieuwe feedbackronde en wordt in rekening gebracht overeenkomstig artikel 8.2.

11.5 Goedkeuring van een oplevering, uitdrukkelijk dan wel op grond van lid 3, doet het recht op kosteloos herstel van zichtbare gebreken in die oplevering vervallen.

11.6 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst worden schriftelijk en gemotiveerd ingediend binnen tien werkdagen nadat de Klant het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Shortclips bevestigt de ontvangst binnen twee werkdagen en reageert inhoudelijk binnen tien werkdagen.

11.7 Is sprake van een gebrek, dan herstelt of vervangt Shortclips het geleverde kosteloos en binnen een redelijke termijn. Biedt geen van beide remedies uitkomst, dan heeft de Klant het recht de overeenkomst voor het betreffende deel te ontbinden, zonder dat recht op schadevergoeding ontstaat.

11.8 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.

11.9 Ieder recht op herstel, vervanging of ontbinding vervalt indien het gebrek is ontstaan door een aan de Klant toe te rekenen oorzaak, indien de Klant Shortclips te laat heeft geinformeerd, indien de Klant de afronding van een fase heeft bevestigd of toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase, of indien de Klant het geleverde in gebruik heeft genomen. De bewijslast ten aanzien van de toerekening van het gebrek rust op de Klant.

11.10 De Klant heeft geen recht op enige remedie indien hem onjuist of onzorgvuldig gebruik valt te verwijten, of indien hij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shortclips eigenhandig wijzigingen in het geleverde heeft aangebracht of doen aanbrengen.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Shortclips is niet aansprakelijk voor het bereik, de vertoning, de vindbaarheid, de ranking of de beschikbaarheid van content op kanalen van derden, noch voor wijzigingen in het beleid, de algoritmen of de voorwaarden van die kanalen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn en Google.

12.2 Shortclips is niet aansprakelijk voor schade bij de Klant of bij aan de Klant verbonden partijen als gevolg van uitlatingen van derden, zowel online als offline.

12.3 Shortclips is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van publicatie van teksten, beelden of overig materiaal dat door de Klant is aangeleverd of goedgekeurd.

12.4 Iedere aansprakelijkheid van Shortclips jegens de Klant is beperkt tot het bedrag dat de door Shortclips gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekeraar niet uit of is geen verzekering van toepassing, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan de Klant in rekening is gebracht, met een maximum van 5.000 euro.

12.5 Aansprakelijkheid van Shortclips strekt zich, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet uit tot gevolgschade, indirecte schade, immateriele schade, vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet of gederfde winst.

12.6 De Klant vrijwaart Shortclips voor schade van derden die is ontstaan doordat Shortclips heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, op basis van door de Klant onjuist, onvolledig of te laat verstrekte informatie, gegevens en bescheiden.

12.7 Lijdt de Klant schade, dan meldt hij dit terstond aan Shortclips en doet hij al hetgeen redelijkerwijs van hem kan worden verwacht om die schade te beperken. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Shortclips tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot twaalf maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis.

12.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Shortclips.

Artikel 13. Intellectueel eigendom, gebruiksrechten en bewaring

13.1 Het auteursrecht en alle overige intellectuele eigendomsrechten op de door Shortclips geproduceerde content berusten bij Shortclips.

13.2 Na volledige betaling van hetgeen de Klant ter zake van de betreffende content verschuldigd is, verkrijgt de Klant een eeuwigdurend, wereldwijd en niet-exclusief gebruiksrecht op de opgeleverde video's ten behoeve van zijn eigen organische en betaalde uitingen. Zolang de Klant niet volledig heeft betaald, komt hem geen gebruiksrecht toe.

13.3 Doorverkoop of overdracht van de content aan derden, alsmede het laten bewerken van de content door derden, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Shortclips.

13.4 De door Shortclips gehanteerde formats, werkwijzen, sjablonen, ideeen en concepten blijven eigendom van Shortclips. De voor de Klant opgestelde strategie, contentpijlers, contentkalender en scripts mag de Klant na afloop van de overeenkomst voor eigen gebruik blijven gebruiken.

13.5 Onbewerkt beeldmateriaal blijft eigendom van Shortclips en wordt niet standaard verstrekt. Voor verstrekking op verzoek geldt het bepaalde in artikel 8.4.

13.6 Shortclips bewaart onbewerkt beeldmateriaal gedurende negentig dagen na de betreffende opnamedag en opgeleverde eindvideo's gedurende twaalf maanden na oplevering. Na afloop van die termijnen is Shortclips gerechtigd het materiaal te verwijderen zonder voorafgaande melding. Op verzoek en tegen vergoeding kan een langere bewaartermijn worden overeengekomen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het archiveren van de aan hem opgeleverde bestanden.

13.7 Shortclips is gerechtigd de voor de Klant geproduceerde en gepubliceerde content, alsmede de naam en het logo van de Klant, te gebruiken als referentie in haar eigen uitingen. De Klant kan dit schriftelijk beperken of uitsluiten. Niet-gepubliceerd materiaal en onbewerkt beeldmateriaal gebruikt Shortclips niet voor eigen promotie zonder voorafgaande toestemming van de Klant.

13.8 Shortclips behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis en ervaring voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover daarbij geen vertrouwelijke informatie van de Klant ter kennis van derden wordt gebracht.

13.9 Bij gebleken schending van de in dit artikel genoemde rechten is Shortclips gerechtigd een door haar vast te stellen, redelijke vergoeding in rekening te brengen.

Artikel 14. Portretrecht en toestemming

14.1 De Klant staat ervoor in dat alle personen die in het kader van de overeenkomst worden gefilmd of gefotografeerd, voorafgaand aan de opname toestemming hebben gegeven voor het maken, bewerken en publiceren van de opnamen op de overeengekomen kanalen, alsmede voor het gebruik daarvan in advertenties.

14.2 De Klant vrijwaart Shortclips in en buiten rechte voor aanspraken van gefilmde personen en van overige derden die verband houden met het ontbreken van een dergelijke toestemming.

14.3 Trekt een gefilmde persoon zijn toestemming in, dan meldt de Klant dit onverwijld schriftelijk aan Shortclips. Het verwijderen van reeds gepubliceerde content en het produceren van vervangende content geldt als meerwerk in de zin van artikel 8.

14.4 De Klant is eveneens verantwoordelijk voor de afhandeling van beeldrechten van bijvoorbeeld gebouwen, kunstwerken, merken en locaties. De kosten voor registratie en afkoop van deze rechten komen voor rekening van de Klant en worden, tenzij anders overeengekomen, aanvullend gefactureerd.

14.5 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen behoort het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden niet tot de opdracht.

14.6 Levert de Klant zelf content, beeldmateriaal of een ontwerp aan, dan gaat Shortclips ervan uit dat de Klant gerechtigd is dit te gebruiken en te laten gebruiken. De Klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op intellectuele eigendomsrechten en vrijwaart Shortclips in en buiten rechte voor alle aanspraken van derden.

14.7 Ontstaat of blijft gerede twijfel bestaan over door derden gepretendeerde rechten, dan is Shortclips bevoegd, maar niet gehouden, de nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat daarover duidelijkheid bestaat.

Artikel 15. Toegang tot kanalen en accounts

15.1 Verleent de Klant Shortclips toegang tot zijn kanalen, accounts of advertentieomgevingen, dan gebruikt Shortclips die toegang uitsluitend voor de overeengekomen werkzaamheden.

15.2 De Klant blijft eigenaar en beheerder van zijn accounts en is verantwoordelijk voor de beveiliging daarvan, waaronder het beheer van wachtwoorden en tweefactorauthenticatie.

15.3 Toegang wordt bij voorkeur verleend via een beheeromgeving of partnerverzoek. Het delen van wachtwoorden geschiedt voor risico van de Klant.

15.4 Shortclips is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het blokkeren, beperken, verwijderen of verliezen van een account of van geplaatste content door het betreffende platform.

15.5 De Klant verwijdert de toegang van Shortclips tot zijn kanalen en accounts binnen veertien dagen na het einde van de overeenkomst. Shortclips is gerechtigd de toegang ook zelf te beeindigen.

Artikel 16. Advertenties

16.1 Levert Shortclips advertentiecontent, dan beperkt de opdracht zich tot het aanleveren van creatives, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.2 Het advertentiebudget komt voor rekening van de Klant en wordt door hem rechtstreeks aan het betreffende platform voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

16.3 De Klant is verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van in advertenties gedane claims en voor naleving van het beleid van het betreffende platform.

16.4 Shortclips is niet aansprakelijk voor afkeuring van advertenties, voor wijzigingen in het beleid of de algoritmen van een platform, of voor het behaalde advertentieresultaat.

Artikel 17. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

17.1 Voor zover Shortclips bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, handelt zij als verwerker in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming en is de Klant verwerkingsverantwoordelijke. Partijen leggen die verwerking vast in een verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij de overeenkomst wordt gevoegd en daarvan deel uitmaakt.

17.2 Shortclips treft passende technische en organisatorische maatregelen om de door haar verwerkte persoonsgegevens te beveiligen, en verleent de Klant redelijke medewerking bij verzoeken van betrokkenen en bij het melden van inbreuken in verband met persoonsgegevens.

17.3 De Klant garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de persoonsgegevens die door of namens hem worden aangeleverd of die in het kader van de opdracht worden vastgelegd. De Klant vrijwaart Shortclips voor aanspraken van betrokkenen en van derden ter zake.

17.4 Gegevens die Shortclips ten behoeve van haar eigen bedrijfsvoering verwerkt, waaronder contactgegevens van de Klant, verwerkt zij als verwerkingsverantwoordelijke overeenkomstig haar privacyverklaring.

17.5 De kosten van medewerking die de Klant op grond van dit artikel van Shortclips verlangt en die het gebruikelijke te boven gaan, zijn niet in de overeengekomen prijzen begrepen en komen voor rekening van de Klant.

Artikel 18. Geheimhouding

18.1 Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen geheim en gebruiken die uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.

18.2 Deze verplichting blijft na het einde van de overeenkomst van kracht.

18.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die openbaar is of wordt zonder schending van dit artikel, of die op grond van een wettelijke verplichting of een rechterlijke uitspraak moet worden verstrekt.

18.4 Het bepaalde in dit artikel laat het referentiegebruik als bedoeld in artikel 13.7 onverlet.

Artikel 19. Overname van medewerkers en ingeschakelde derden

19.1 De Klant neemt gedurende de looptijd van de overeenkomst en gedurende twaalf maanden na het einde daarvan geen medewerkers of door Shortclips ingeschakelde derden in dienst, en laat hen niet rechtstreeks of via een derde voor zich werken, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Shortclips.

Artikel 20. Wijziging van de algemene voorwaarden

20.1 Shortclips behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van dertig dagen na bekendmaking.

20.2 Bekendmaking geschiedt per e-mail aan het bij Shortclips bekende adres van de Klant. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

20.3 Is een wijziging voor de Klant ingrijpend nadelig, dan kan hij de overeenkomst binnen dertig dagen na bekendmaking schriftelijk opzeggen tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

Artikel 21. Toepasselijk recht, forumkeuze en overdracht van rechten

21.1 Shortclips is bevoegd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst aan een derde over te dragen. De Klant is daartoe slechts bevoegd met voorafgaande schriftelijke toestemming van Shortclips.

21.2 Op deze en op alle overige tussen partijen gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Ontstaat tussen partijen een verbintenis anders dan uit overeenkomst, dan is daarop eveneens Nederlands recht van toepassing.

21.3 Partijen spannen zich in een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

21.4 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, onverminderd het recht van Shortclips een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.